Asistente digital empresarial para PyMEs en Colombia
Muchas empresas en Colombia operan sin un área de tecnología interna. Las tareas digitales — atender clientes, gestionar correos, mantener el sitio web, coordinar agendas — terminan recayendo sobre el dueño o sobre personas que tienen otras responsabilidades. El resultado es tiempo perdido, tareas sin respuesta y operación desorganizada.
El asistente digital de Estudio 200 es un plan mensual que externaliza esa carga. Combinamos inteligencia artificial y talento humano para cubrir tres áreas clave sin que tengas que contratar personal fijo ni aprender de tecnología.
Atención al cliente con IA — disponible 24/7
Implementamos un asistente con inteligencia artificial entrenado con la información de tu empresa que responde consultas por WhatsApp, Telegram y el chat de tu sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana. No es un menú de opciones rígido — es una IA que entiende preguntas abiertas, mantiene conversaciones naturales y conoce tu catálogo, tus precios y tus procesos.
Cuando una consulta requiere decisión humana, el asistente escala con el contexto completo para que tu equipo entre directo al punto sin repetir preguntas. Si ya tienes automatización contratada con nosotros, estos flujos se integran directamente. Si no, el servicio funciona igual de bien de forma independiente.
Gestión operativa digital con apoyo de IA
Más allá de la atención al cliente, la IA potencia las tareas operativas del día a día: redacción de correos y propuestas comerciales, elaboración de resúmenes de reuniones, organización de bandejas de entrada, coordinación de agendas y seguimiento a clientes. La inteligencia artificial se encarga de la parte repetitiva y mecánica; el criterio humano revisa, ajusta y garantiza que el resultado represente bien a tu empresa.
Cubrimos tareas como: agendamiento y confirmación de citas, redacción de correos de seguimiento, preparación de informes periódicos, gestión de solicitudes entrantes y cualquier tarea digital recurrente que consuma tiempo de tu equipo sin agregar valor estratégico.
Soporte TI básico — sin necesidad de un área técnica interna
El plan también cubre lo técnico que toda empresa necesita pero pocas tienen bien resuelto: mantenimiento y actualizaciones del sitio web (no rediseño, sino que funcione, esté al día y no tenga errores), gestión del hosting y el dominio, creación y administración de correos corporativos, copias de seguridad periódicas y monitoreo para que sepas antes que tus clientes si algo falla.
No hace falta que entiendas de servidores ni de código. Nos convertimos en el área de TI que tu empresa no tiene, con un costo predecible cada mes y sin sorpresas.
